1. المقدمة

تلتزم شركة العزب بحماية خصوصية عملائنا وضمان أمن المعلومات الشخصية المقدمة إلينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا.

1. Introduction

Al-Azab Company is committed to protecting our customers' privacy and ensuring the security of the personal information provided to us. This policy explains how we collect, use, and protect the personal information of our customers and visitors to our website and application.

2. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية لعدة أغراض، مثل تقديم الخدمات، معالجة الطلبات، والتواصل مع العملاء. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والمعلومات المالية.

2. Collection of Personal Information

We collect personal information for various purposes, such as providing services, processing orders, and communicating with customers. Personal information we collect may include name, address, email, phone number, and financial information.

3. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات المطلوبة وتحسين جودتها
  • إدارة وتسهيل الطلبات والعمليات التجارية
  • التواصل مع العملاء لتقديم التحديثات والعروض الترويجية
  • تحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع والتطبيق

3. Use of Personal Information

We use the personal information we collect for the following purposes:

  • Providing the requested services and improving their quality
  • Managing and facilitating orders and business operations
  • Communicating with customers to provide updates and promotional offers
  • Enhancing the user experience and analyzing website and application usage

4. مشاركة المعلومات الشخصية

لا نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • موافقة صريحة من العميل
  • الامتثال للمتطلبات القانونية واللوائح
  • تقديم الخدمات من خلال شركاء موثوقين

4. Sharing Personal Information

We do not share personal information with third parties except in the following cases:

  • Explicit consent from the customer
  • Compliance with legal requirements and regulations
  • Providing services through trusted partners

5. حماية المعلومات الشخصية

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف. تتضمن هذه الإجراءات تقنيات التشفير والتحقق من الهوية، إضافة إلى سياسات الأمان الداخلية الصارمة.

5. Protection of Personal Information

We are committed to taking appropriate security measures to protect personal information from unauthorized access, use, modification, or disclosure. These measures include encryption technologies, identity verification, and strict internal security policies.

6. حقوق العملاء

لدى عملائنا الحق في:

  • طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بهم وتصحيحها أو تحديثها
  • طلب حذف المعلومات الشخصية غير الضرورية
  • الاعتراض على استخدام معلوماتهم لأغراض تسويقية

6. Customer Rights

Our customers have the right to:

  • Request access to, correction, or updating of their personal information
  • Request deletion of unnecessary personal information
  • Object to the use of their information for marketing purposes

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأنشطة على الموقع. يمكن للعملاء ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. Cookies

Our website uses cookies to enhance the user experience and analyze activities on the site. Customers can adjust their browser settings to refuse cookies, but this may affect some site functionalities.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين السارية. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات هامة على السياسة.

8. Changes to the Privacy Policy

We reserve the right to modify this policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable laws. Customers will be notified of any significant changes to the policy.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@al-azab.co

الهاتف: +20 1004006620

العنوان: 8 شارع 500، المعادي - القاهرة

Contact Information

If you have any questions or wish to exercise your rights regarding your privacy, you can contact us via:

Email: info@al-azab.co

Phone: +20 1004006620

Address: 8 Street 500, Maadi - Cairo